346bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০১সাধারণ বিধান

346bd (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 346bd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রস্তুত করা হলেও, বাংলা সংস্করণটিকেই মূল দলিল হিসেবে গণ্য করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা পাঠই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

346bd প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
• আপনি স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন।
• আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইন মেনে আপনি পরিষেবাটি ব্যবহার করছেন।
• প্রদত্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

০২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ — বয়সসীমা

346bd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকারি দলিল চাইতে পারি। বয়সসীমা পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং প্রাপ্ত যেকোনো জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.২ — একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে ভিন্ন ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হলে তাও একাধিক অ্যাকাউন্ট হিসেবে গণ্য হতে পারে।

২.৩ — নিবন্ধন তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে তা শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার 346bd রাখে। তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

২.৪ — KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তার স্বার্থে এবং আর্থিক লেনদেনের নিয়ম মেনে 346bd যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) করতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

০৩অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার একমাত্র দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো ব্যক্তি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে তার ফলাফলের সম্পূর্ণ দায় আপনার উপর বর্তাবে।

• পাসওয়ার্ড কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগ আউট করুন।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।
• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা 346bd দ্রুততার সাথে তদন্ত করবে, তবে এই ক্ষেত্রে ঘটে যাওয়া আর্থিক ক্ষতির সম্পূর্ণ দায় বহন করতে 346bd বাধ্য নয়।

০৪জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ — জমার সীমা ও পদ্ধতি

346bd নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে অর্থ জমা গ্রহণ করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)। সর্বোচ্চ জমার সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর ও পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে।

৪.২ — উত্তোলন নীতি

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলনের আগে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূর্ণ করা আবশ্যক।

• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত পদ্ধতিতে করা যাবে।
• উত্তোলনের পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া বাঞ্ছনীয়।
• অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নিয়ম অনুযায়ী সন্দেহজনক লেনদেন আটকানো হবে।

৪.৩ — মুদ্রা

346bd প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে রূপান্তর হার প্রযোজ্য হতে পারে।

০৫বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ — স্বাগত বোনাস

346bd নতুন সদস্যদের জন্য ১২০% প্রথম-জমা বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে সর্বনিম্ন ৳৩০০ জমা করতে হবে।

বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২০ গুণ (২০x)। অর্থাৎ, জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণ ২০ বার বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে।

৫.২ — বোনাসের সাধারণ শর্ত

• একটি অ্যাকাউন্টে প্রতিটি বোনাস অফার কেবল একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস টার্মওভার শেষ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস বাজির জন্য সব গেমে সমান অবদান নাও থাকতে পারে।
• 346bd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিবারের সদস্যদের মাধ্যমে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।

৫.৩ — VIP প্রোগ্রাম

346bd-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে নির্ধারিত হারে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায় — Bronze-এ ০.২%, Silver-এ ০.৪%, Gold-এ ০.৬%, Platinum-এ ০.৮% এবং Diamond-এ ১.০% পর্যন্ত। উপরের স্তরে উঠার সুযোগ নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে অর্জিত হয়।

০৬গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলা

৬.১ — গেমিং প্রযুক্তি

346bd প্ল্যাটফর্মের সকল গেমে রেন্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ স্বাধীন ও নিরপেক্ষ করে তোলে। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো স্বীকৃত স্টুডিও থেকে পেশাদার ডিলারদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

৬.২ — বাজির নিয়ম

প্রতিটি গেমের নিজস্ব বাজির সীমা রয়েছে, যা গেমের পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে সেই রাউন্ডের বাজি বাতিল ধরা হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ — বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো গেমিং ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে লিখিতভাবে জানাতে হবে। সার্ভার লগ ও গেম ডেটার ভিত্তিতে তদন্ত করা হবে এবং সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

০৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

346bd প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, হ্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম অপব্যবহার।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহার করা বা প্রতারণামূলক পরিচয় দেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল প্রক্রিয়াকরণ।
• দলগত জুয়া বা সিন্ডিকেটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• 346bd-এর সুনাম ক্ষুণ্ণ হয় এমন কোনো কার্যকলাপ।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা হতে পারে।

০৮অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

৮.১ — 346bd-এর অধিকার

346bd যেকোনো কারণে, পূর্বনোটিশ ছাড়াই, যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে। বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।

৮.২ — স্বেচ্ছায় বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূর্ণ না করলে বোনাস বাতিল হবে, তবে আসল ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

৮.৩ — নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

পরপর ১২ মাস কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে এবং প্রশাসনিক ফি প্রযোজ্য হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

০৯বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

346bd প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার, ডিজাইন, পাঠ্য ও গ্রাফিক্স — 346bd এবং সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীদের মালিকানাধীন বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি। লিখিত অনুমোদন ছাড়া এগুলো কপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম কনটেন্ট সম্পর্কিত সকল অধিকার সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming ইত্যাদি) কাছে সংরক্ষিত।

১০দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

346bd প্ল্যাটফর্ম "যেভাবে আছে" (as-is) ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে 346bd কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণ।
• ব্যবহারকারীর নিজ ডিভাইস বা সফটওয়্যার সংক্রান্ত সমস্যা।
• গেমিং থেকে উদ্ভূত ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পরিমাণে পেমেন্ট হলে 346bd সেই অতিরিক্ত অর্থ পুনরুদ্ধারের অধিকার রাখে।

১১গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

346bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে বা ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২দায়িত্বশীল গেমিং

346bd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে কখনো ব্যবহার করা উচিত নয়।

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা সাপোর্টের মাধ্যমে পাওয়া যায়।
• প্রয়োজন হলে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা সম্ভব।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।
• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১৩শর্তাবলী পরিবর্তন

346bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পেজ পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম যেকোনো বিষয়ে আপনাকে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।